よくある質問
Q
東京おもちゃ美術館だけに行きたいのですが…
A
東京おもちゃまつりの開催時は、入館料を含む特別料金となっております。美術館のみの入館区分はございません。詳しくは、料金案内をご覧ください。
Q
「東京おもちゃ美術館」の特別招待券や割引券は使えますか?
A
東京おもちゃまつり2025では、ご利用いただけません。チケットをご購入ください。
Q
障がい者割引はありますか
A
本人様のみ無料でご入場いただけます。予約の際には、「無料」のチケットにてお申込みください。
Q
2日間とも同じチケットで入れますか?
A
チケットは当日のみ有効となります。各日とも、チケットをご購入ください。
Q
再入場はできますか?
A
再入場いただけます。
Q
自転車で行けますか?
A
場内には駐輪場がごさいません。公共交通機関をご利用ください。
Q
車で行けますか? 障害者用駐車場はありますか?
A
駐車場のご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
また、おもちゃ祭りの開催時には障害者用駐車場もございません(通常のおもちゃ美術館開館時はご用意あります。ご利用の際は事前にご連絡ください。)
Q
ベビーカーで入れますか?
A
当日は場内の安全管理のため、ベビーカーでのご入場はご遠慮ください。
ベビーカー置き場をご用意しておりますので、ご利用ください。
赤ちゃんが寝てしまっているなど何らかのご事情でベビーカーのご利用を希望される際には、総合受付へお声がけください。
Q
おむつ替え・授乳・お湯はありますか?
A
おむつ替えはエントランスの誰でもトイレ/1F「赤ちゃん木育ひろば」の2か所にございます。
授乳は四谷ひろばB館1階(女子更衣室を授乳室に変更)と、A館おもちゃ美術館1階「赤ちゃんひろば内」の2箇所になります。ケープをお使いいただければ廊下のベンチでも可能です。
感染症予防対策のため、お湯のご用意はありません。
Q
お弁当やおやつを食べたいのですが…
A
建物内及び敷地内での飲食はできません。(水またはお茶のみ、ベンチにてお飲みいただけます。)