FAQ

よくある質問

Q

東京おもちゃ美術館だけに行きたいのですが…

A

東京おもちゃまつりの開催時は、入館料を含む特別料金となっております。美術館のみの入館区分はございません。詳しくは、料金案内をご覧ください。

Q

「東京おもちゃ美術館」の特別招待券や割引券は使えますか?

A

東京おもちゃまつり2025では、ご利用いただけません。チケットをご購入ください。

Q

障がい者割引はありますか

A

本人様のみ無料でご入場いただけます。予約の際には、「無料」のチケットにてお申込みください。

Q

2日間とも同じチケットで入れますか?

A

チケットは当日のみ有効となります。各日とも、チケットをご購入ください。

Q

再入場はできますか?

A

再入場いただけます。

Q

自転車で行けますか?

A

場内には駐輪場がごさいません。公共交通機関をご利用ください。

Q

車で行けますか? 障害者用駐車場はありますか?

A

駐車場のご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
また、おもちゃ祭りの開催時には障害者用駐車場もございません(通常のおもちゃ美術館開館時はご用意あります。ご利用の際は事前にご連絡ください。)

Q

ベビーカーで入れますか?

A

当日は場内の安全管理のため、ベビーカーでのご入場はご遠慮ください。

ベビーカー置き場をご用意しておりますので、ご利用ください。

赤ちゃんが寝てしまっているなど何らかのご事情でベビーカーのご利用を希望される際には、総合受付へお声がけください。

Q

おむつ替え・授乳・お湯はありますか?

A

おむつ替えはエントランスの誰でもトイレ/1F「赤ちゃん木育ひろば」の2か所にございます。

授乳は四谷ひろばB館1階(女子更衣室を授乳室に変更)と、A館おもちゃ美術館1階「赤ちゃんひろば内」の2箇所になります。ケープをお使いいただければ廊下のベンチでも可能です。

感染症予防対策のため、お湯のご用意はありません。

Q

お弁当やおやつを食べたいのですが…

A

建物内及び敷地内での飲食はできません。(水またはお茶のみ、ベンチにてお飲みいただけます。)