よくある質問
Q
東京おもちゃ美術館だけに行きたいのですが…
A
東京おもちゃまつりの開催時は、入館料を含む特別料金となっております。美術館のみの入館区分はございません。詳しくは、料金案内をご覧ください。
Q
「東京おもちゃ美術館」の特別招待券や割引券は使えますか?
A
東京おもちゃまつり2026では、ご利用いただけません。チケットをご購入ください。
Q
障がい者割引はありますか
A
本人様のみ無料でご入場いただけます。予約の際には、「無料」のチケットにてお申込みください。
Q
2日間とも同じチケットで入れますか?
A
2日券がありますので、そちらを利用ください。
こちらは前日までの事前予約限定です。お早めにご予約ください。
Q
再入場はできますか?
A
再入場いただけます。
Q
交通手段について(自転車・車・ 障害者用駐車場)
A
駐輪場および駐車場のご用意はございません。
また、障害者用駐車場についてですが、本イベント開催時にご用意がございません。
(通常の東京おもちゃ美術館の開館時は駐車可能です。台数限られるため、事前にお電話・メール等でご連絡ください。)
Q
ベビーカーで入れますか?
A
当日は場内の安全管理のため、ベビーカーでのご入場はご遠慮ください。
ベビーカー置き場をご用意しておりますので、ご利用ください。
赤ちゃんが寝てしまっているなど何らかのご事情でベビーカーのご利用を希望される際には、総合受付へお声がけください。
Q
おむつ替え・授乳・お湯はありますか?
A
おむつ替えはエントランスの誰でもトイレ/1F「赤ちゃん木育ひろば」の2か所にございます。
授乳は四谷ひろばB館1階(女子更衣室を授乳室に変更)と、A館おもちゃ美術館1階「赤ちゃんひろば内」の2箇所になります。ケープをお使いいただければ廊下のベンチでも可能です。
感染症予防対策のため、お湯のご用意はありません。
Q
お弁当やおやつを食べたいのですが…
A
建物内及び敷地内での飲食はできません。(水またはお茶のみ、ベンチにてお飲みいただけます。)
Q
雨天でも開催しますか?
A
雨天でも開催します。ほぼすべてのプログラムが屋内で実施しますので、雨でもお楽しみいただけます。
なお、一部、屋外で予定しているステージは、屋内の随所での開催形式となります。